Asistencia Técnica y Reciclaje
Verificaciones de holograma
Verifica los puntos
Al mover el holograma en ángulos hacia la izquierda, derecha, arriba o abajo deben aparecer uno, dos, tres y cuatro puntos, respectivamente.
Verifica el logotipo
Examinando la etiqueta del holograma, debes ver, desde un ángulo, el símbolo Nokia de las manos tomadas y, desde otro, el logotipo de Accesorios Originales de Nokia.
Protege tu teléfono
¿Crees que tienes una batería falsificada? Observa estas instrucciones:
Deja de usar la batería
Una batería que no es original puede dañar tu aparato y perjudicar su desempeño. También puede cancelar la validad de cualquier garantía.
Inspecciona tu batería
Dirígete al Servicio Técnico Autorizado Nokia y solicita la verificación de la autenticidad de tu batería. Encuentra el Servicio Técnico Autorizado de Nokia más próximo de ti.
Devuelve la batería
Si el Servicio Técnico Autorizado Nokia no puede confirmar que tu batería es original, devuélvela al local donde fue comprada.
Infórmanos
Ayuda a evitar que baterías no originales sean vendidas como originales, enviando un e-mail para brandprotection@nokia.com.
Deja de usar la batería
Una batería que no es original puede dañar tu aparato y perjudicar su desempeño. También puede cancelar la validad de cualquier garantía.
Inspecciona tu batería
Dirígete al Servicio Técnico Autorizado Nokia y solicita la verificación de la autenticidad de tu batería. Encuentra el Servicio Técnico Autorizado de Nokia más próximo de ti.
Devuelve la batería
Si el Servicio Técnico Autorizado Nokia no puede confirmar que tu batería es original, devuélvela al local donde fue comprada.
Infórmanos
Ayuda a evitar que baterías no originales sean vendidas como originales, enviando un e-mail para brandprotection@nokia.com.
