Configuración de mensajería y navegación

1. ¿Cómo puedo enviar y recibir mensajes multimedia (MMS)?
2. Mi equipo no envía ni recibe mensajes de texto (SMS).
3. ¿Dónde puedo obtener la configuración para navegación (WAP, GPRS) y MMS?

1. ¿Cómo puedo enviar y recibir mensajes multimedia (MMS)?

Un mensaje multimedia (MMS) es un mensaje que combina un archivo de imagen o video con un archivo de texto y/o audio.

Para enviar este tipo de mensajes, MMS debe ser compatible con:

Tu modelo de equipo: Revisa el manual del usuario de tu modelo de equipo para verificar la compatibilidad con MMS. La configuración de tu equipo: Solicita gratitutamente la configuración MMS en tu servicio Configuraciones*.
Tu contrato de servicio: Comunícate con tu operador o proveedor de servicio para averiguar si MMS está activado y si admite roaming cuando no te encuentras conectado a tu red doméstica. Si todos estos aspectos funcionan bien, puedes crear y enviar mensajes MMS desde el Menú Mensajería de tu equipo. Para obtener instrucciones específicas del modelo respecto a crear y enviar mensajes MMS, consulta el manual del usuario del modelo de tu equipo.

Si te enviaron un mensaje MMS y el equipo no admite MMS, tu operador o proveedor de servicio puede mandar un enlace a un sitio Web que te permitirá visualizar el mensaje desde un PC compatible.

*Revisa las operadoras disponibles.

^ Subir

2. Mi equipo no envía ni recibe mensajes de texto (SMS).

La mensajería de texto a través de SMS debe ser compatible con el modelo de tu equipo y el contrato que tienes con el operador o proveedor de servicio.

Verifica si el modelo de tu equipo admite mensajería de texto o SMS. Puedes encontrar esta información en el manual del usuario de tu equipo. Comunícate con tu operador o proveedor de servicio para verificar si a) la mensajería de texto se incluye en tu contrato de servicio y b) tu equipo admite roaming cuando no te encuentras conectado a tu red doméstica. Si aun así no te es posible enviar o recibir mensajes, lleva tu equipo a un centro de servicio Nokia para que lo revisen. Para encontrar las direcciones de centros de servicio, consulta el Centros de Servicio Técnico.

^ Subir

3. ¿Dónde puedo obtener la configuración para navegación (WAP o GPRS) y MMS?

Puedes obtener esta configuración del servicio Configuraciones de Nokia.

Ten en cuenta que cualquier tipo de configuración se envía como un mensaje de texto a tu equipo y es posible que necesites un código PIN de configuración para instalarlas. Tanto el código como el mensaje se enviarán como último paso en el proceso de pedir una configuración.

Si necesitas más ayuda con la configuración, comunícate con tu operador o proveedor de servicio.

^ Subir